Biznis dizajn i kreativan način razmišljanja trenutno su glavni pokretači biznisa modernog doba. Ovo je savršen spoj: modernom poslovanju je potrebna kreativnost, a kreativnosti je potrebno adekvatno usmeravanje.

U svetu gde se sve digitalizuje, biznis dizajn sa sobom nosi potpuno novi način upravljanja biznisom, stvaranja brenda, organizacione strukture i rada sa klijentima.

Najčešće nije neophodno stvoriti novu uslugu ili proizvod kako bi se odgovorilo novim izazovima, već je samo potrebno uraditi redizajn ‘pakovanja’ i organizacije, uz upotrebu progresivnih informacionih tehnologija i inovativnih menadžerskih metodologija.